سياسة الخصوصية وحماية البيانات – منصة القُرّاء
في القُرّاء، نعتبر خصوصيتكم أمانة علمية وأخلاقية. والتزاماً منا بالشفافية ووفقاً للممارسات الدولية والمعايير المعمول بها في النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR)، نوضح لكم كيف نقوم بجمع ومعالجة بياناتكم:
1. البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع البيانات الشخصية الضرورية فقط لتقديم خدمة بيع وتوصيل الكتب بكفاءة:
- معلومات الهوية: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
- معلومات العنوان: عنوان الشحن لضمان وصول كتبكم إلى باب منزلكم.
- بيانات الاستخدام: معلومات تقنية حول كيفية تصفحكم لموقع AlQuraa لتحسين تجربتكم.
2. غرض المعالجة
تتم معالجة بياناتكم للأغراض التالية فقط:
- إدارة طلبياتكم ومعالجة عمليات الشراء والتوصيل.
- التواصل معكم بشأن حالة الطلب أو تقديم دعم فني.
- إرسال عروض حصرية (التسويق المباشر) في حال موافقتكم الصريحة على ذلك.
3. نقل البيانات والأمن الدولي
- الشركاء التجاريون: قد نشارك بياناتكم مع أطراف ثالثة موثوقة (مثل شركات الشحن DHL أو خدمات الدفع) لتنفيذ الطلب.
- نقل البيانات: موافقتكم على تزويدنا بالبيانات تعني موافقتكم على معالجتها في خوادم قد تكون خارج منطقتكم الجغرافية، مع ضماننا لتطبيق أعلى معايير الحماية الرقمية.
4. حقوقكم (وفقاً لمعايير GDPR)
تمنحكم منصة القُرّاء السيطرة الكاملة على بياناتكم:
- حق النفاذ: يمكنك طلب نسخة من بياناتك المخزنة لدينا في أي وقت.
- حق التصحيح: تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية.
- حق الحذف (الحق في النسيان): يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك نهائياً من قاعدة بياناتنا.
- الاعتراض على التسويق: يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل الإخبارية بضغطة زر واحدة ودون تكاليف.
- للممارسة هذه الحقوق: راسلونا عبر البريد الإلكتروني: support@alquraa.com.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وعلامات النشاط
نستخدم تكنولوجيا ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع:
- ملفات الجلسة: تساعدك على التنقل بين الصفحات دون الحاجة لتسجيل الدخول في كل مرة.
- تحليل الأداء: نستخدم علامات النشاط (Action Tags) لفهم الكتب الأكثر رواجاً وتطوير محتوى الموقع.
- التحكم: يمكنك إعداد متصفحك لرفض الكوكيز، لكن ذلك قد يحد من قدرتك على إتمام عملية الشراء عبر الموقع.
6. الأمن الرقمي (SSL)
لحماية معاملاتكم المالية وبياناتكم الحساسة، نستخدم بروتوكول الطبقة الآمنة SSL (Secure Socket Layer). هذا يضمن تشفير جميع المعلومات المتبادلة بين متصفحكم وخوادم AlQuraa، مما يجعل اختراقها مستحيلاً.
7. روابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى (مثل صفحات دور النشر أو وسائل التواصل). يرجى العلم أن AlQuraa غير مسؤول عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع الخارجية.
