سياسة الشحن والتوصيل – منصة القُرّاء
في القُرّاء، ندرك أن وصول الكتاب إليك في حالة ممتازة وفي أسرع وقت هو جزء لا يتجزأ من متعة القراءة. لذلك، صممنا سياسة شحن مرنة واحترافية تلبي تطلعاتكم:
1. الشحن داخل المملكة المغربية
نعتمد نظام “الدفع عند الاستلام” (Cash on Delivery) لتوفير أقصى درجات الأمان والراحة لعملائنا داخل المغرب.
- تكلفة الشحن: حددت في 49 درهماً فقط لجميع المدن المغربية.
- طريقة التوصيل: يتم تسليم طلبياتكم عبر شبكة من الموزعين المحترفين التابعين لنا، أو من خلال شركائنا في كبرى شركات التوصيل الوطنية.
- تتبع الطلبية: فريقنا يراقب مسار طلبيتك بدقة متناهية من لحظة خروجها من مستودعاتنا حتى وصولها إلى باب منزلك، لضمان استلامها في الوقت المحدد وفي أفضل الظروف.
2. الشحن الدولي (خارج المغرب)
نصل بكتبكم المفضلة إلى أي مكان في العالم. يتم تفعيل الشحن الدولي فور تأكيد عملية الدفع.
- خيارات الشحن:
- الشحن السريع (DHL): لمن يرغب في استلام كتبه في وقت قياسي (عادة من 3 إلى 7 أيام عمل).
- البريد العادي: خيار اقتصادي وموثوق لمحبي القراءة حول العالم.
- التكلفة الدولية: يتم تحديد مبلغ الشحن بناءً على وزن الطرد والوجهة، ويتم الاتفاق عليه مع العميل قبل الإرسال.
3. ضمانات القُرّاء للجودة
- التغليف الآمن: نولي عناية فائقة بتغليف الكتب وحمايتها من الصدمات أو العوامل الجوية لضمان وصولها إليكم وكأنها خرجت للتو من المطبعة.
- الدعم الفني: موظفونا في خدمتكم لمتابعة أي استفسار يخص وضعية طلبياتكم عبر قنوات التواصل المتاحة على الموقع.
